Clínica Dr. Flávio Augusto Lacaze Queiroz

Tags: Cirurgião, Clínica de Endoscopia, Gastroenterologista,

• Carol.e

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  21/01/2023 à 10:15

  Péssimo atendimento, entrei na clínica as 08:25 e somente as 10:20 fizeram o exame. Estou com a garganta toda cortada e machucada, mal consigo engolir. Desde o dia 17 tomando antiinflamatório e até o momento já dia 21 não melhora. Não foram capazes de me darem nem um protocolo de retirada do exame, como saber se será bem analisado com este histórico todo? Lamentável.Jamais indicaria este local a ninguém.
• Magali.o

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  23/02/2023 à 19:14

  Péssima clinica , total desrespeito com os pacientes ,por duas vezes marquei consulta .e momentos antes mandam mensagem pelo whatsapp desmarcando .A primeira vez minha consulta era as 16 horas e as 11 horas me escreveram que o medico precisaria sair e anteciparia minha consulta .Perguntei que horas seria a consulta e ela escreveu :Você consegue chegar em meia aqui ?? o medico precisaria ir embora ..Remarquei com outro profissional e desta vez escreveram 15 min antes do horário que não poderia me atender , eu já estava na rua do consultório ,Total desrespeito ,a recepção totalmente despreparada e sem minimo de educação .
• Alexandre.o

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  19/04/2023 à 00:18

  Péssimo. Liguei nesta clínica no dia 13/04/2023, para agendar uma endoscopia pelo meu convênio. Fui atendido por uma recepcionista, com uma ma vontade que me disse que me informou que este agendamento só era feito pelo WhatsApp, mediante envio do pedido médico. Foi o que fiz no mesmo dia mas até agora, dia 18/04, não me deram nenhum retorno. Liguei em outro local e marquei na mesma hora, pelo telefone mesmo. Nunca mais entro em contato com este local.
• Nilza.i

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  10/08/2022 à 12:22

  Acabei de sair da clinica, recepcionista me atendeu rápido. So pra chamar pra realizar o exame que demorou um pouco, mas hoje o dia está chuvoso, já sabemos o trânsito. Mas a equipe que realizou meu exame de endoscopia esta de parabéns, um atendimento excelente, muito atenciosos, explicam tudo muito bem, cada detalhe, tudo que vai fazer avisam, isso é importante pra quem ta inseguro, como eu estava com medo do exame. Energia muito boa dessa equipe, gostei demais. Depois do exame pra minha surpresa teve um café depois do exame, uma torrada com chá, a senhora da limpeza me serviu o chá muito atenciosa. Enfim tudo perfeito, continuem assim. Gratidão.
• Mariana.o

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  08/06/2022 à 23:57

  Foi solicitado pela minha médica alguns exames , a mesma me indicou a clínica . Fiz o agendamento pelo whatsapp o qual foi super rápido . Chegando no dia agendado para realizar o exame , o atendimento foi super cordial, as atendentes acredito que fazendo o trabalho delas de uma forma natural . Fui chamada , por uma Enfermeira para realizar o meu exame, e digo , que atendimento maravilhoso , me explicou como seria realizado o exame , se apresentou , super calma e paciente. Ao entrar na sala , onde a Enfermeira me destinou que seria ali o local para realização do exame , encontro um médico e uma médica , atendimento : excepcional . Me explicaram como seria o exame , novamente , me deixaram extremamente a vontade . Quero deixar aqui , o meu agradecimento a está equipe , que mostrou exatamente como os profissionais da saúde devem ser portar , um atendimento acolhedor , com carisma e humanizado . Parabéns pelo trabalho e dedicação com os pacientes .
• Leda.

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  30/05/2022 à 11:57

  A equipe médica da endoscopia é maravilhosa e só faço endoscopia aí. Mas o atendimento da recepção é pessimo! Deixa a desejar na educação (desligam na nossa cara ao ligar), na organização (confirmaram o exame pelo WhatsApp e chega aí falam que vão ver se podem atender… que vão ver se encaixam), uma má vontade que faz a gente repensar se deve continuar indo aí ou não…
• Gabriela.i

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  25/01/2022 à 12:43

  A clínica foi indicação do meu médico, fiz o agendamento para uma endoscopia e colonoscopia por whats app, fui na clínica 2 dias antes para pegar o preparo e fui informada que o exame não tinha sido agendado, a recepcionista com muita má vontade ficou analisando minha msg de whats app durante alguns minutos e falou que o exame era muito cedo, não entendi pois tinham até me oferecido um horário anterior. Fiquei desconfiada da clínica, e do atendimento, e por ser um exame sério, e de risco, a maneira como fui tratada deu medo de seguir. A recepcionista não deveria estar trabalhando lá, atendimento ruim.
• Adriana.o

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  05/04/2022 à 19:14

  Péssima! A recepcionista CLEO além de extremamente grossa , péssima profissional ! liguei um dia antes falando que tinha apneia e se podia fazer o exame de endoscopia , disse que sim e pediu para chegar para ajudar eles ! Cheguei fiz tudo jejum etc. e não pude fazer o exame devido a apneia , falei com ela permaneceu indiferente me ignorando com sua má vontade de trabalhar ! simplesmente um pouco caso absurdo e um desrespeito ao paciente gastei uma fortuna de Uber para nada e paguei acompanhante ! lamentável uma clinica ter um ser humano deste! vc liga informa e ela te da informação errada !
• [email protected]

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  03/10/2022 à 14:59

  Péssima,. No dia 24 de agosto contatei a clínica para fazer exames de colonoscopia, endoscopia e anuscopia, a atendente me passou para um enfermeiro para uma entrevista , eu tenho 68 anos de idade e no pedido médico constava preparo em ambiente hospitalar, depois de conversar com o enfermeiro foi marcado os exames para 29 de setembro, no dia 27 de setembro a clínica mandou um whats para confirmar o agendamento no qual eu pedi o preparo e a atendente estranhou que a clínica ainda não tinha passado, mas enfim me passaram o preparo pelo whatsapp, o qual eu fiz na minha casa, no dia marcado compareci na clínica e simplesmente não quiseram me atender dizendo que o preparo ( que os mesmos me mandaram por mensagem)deveria ser feito na clínica ,que eles não poderiam se responsabilizar e simplesmente me dispensaram, voltei pra casa muito nervosa e passando muito mal, me disseram na clínica que estava correndo risco fazendo o preparo que eles me passaram em casa
• Thaís.

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  26/01/2022 à 17:00

  Concordo com o Rogério, o atendimento foi ótimo, tanto da recepção quanto dos profissionais da saúde e etc. A única coisa negativa é a demora para realizar os exames, mas também é uma dificuldade de muitas outras clínicas em que já estive.
• Daniela.e

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  15/11/2019 à 00:52

  As duas recepcionistas são simpáticas e prestativas O Dr Flávio é muito bom, um amor de pessoa, bem atencioso. Fiz consulta e ultrassom com ele O rapaz que fez minha endoscopia, Lucas, super simpático. Por causa do jejum de 12h sem tomar água, minhas veias não queriam aparecer, ofereci a ele procurar na minha mão, já esperando que iria doer, pq estou acostumada a isso me acontecer. Mal senti. Super profissional, mão muito boa. Único defeito da clínica é a pontualidade Na primeira vez que fui, houve atraso de meia hora, e na segunda, de 2h Mas mesmo assim recomendo, valeu a pena
• Rogerio.o

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  03/11/2021 à 15:31

  A clínica prestou um excelente atendimento e a equipe médica foi muito atenciosa. O único porém - e que me pareceu ser exceção - é que houve um atraso de uma hora para que os exames fossem realizados.
• Gi..

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  25/02/2021 à 22:15

  Fiz minha primeira endoscopia anos atras nessa clinica e foi tranquilo nao senti nada. Ja fiz 2 vezes endoscopia em outros lugares e a experiencia foi horrivel! Se algum dia eu tiver que refazer o teste , so faco de novo se for aqui.
• Vitus.l

  5 / 5

  30/09/2021 à 16:26

  Atendimento nota 10. Recepcionistas faz tudo pra facilitar a sua vida. Médicos bem qualificados! [PS! Se gostou da transparência e honestidade desta review, siga-me para mais da mesma qualidade]
• Yone.s

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  15/10/2021 à 18:06

  Dr Flavio é meu gastro há mais de 30 anos. Estou morando em Chicago mas, precisei vir ao Brasil para resolver um problema que nenhum médico que consultei em Chicago conseguiu. Dr Flavio é muito profissional, competente e tem uma equipe tão fantástica quanto ele. Definitivamente recomendo!
• Dayebell.o

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  02/01/2023 à 14:01

  Já fui 2 vezes e super indico! Atendimento notal 1000.
• Sandra.o

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  28/11/2017 à 16:20

  Se pretende ser atendido no horário agendado não vá nessa clínica. Os médicos são bons mas demora muito pra ser atendido, tanto para consulta quanto para realização de exames.
• kmk.u

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  30/03/2022 à 17:55

  Estou a semana ligando, nao atendem, na gravação fala pra deixar recado, NUNCA retornaram, no whatsapp nao respondem como isso é possivel?
• Denise.a

  5 / 5

  10/03/2020 à 23:33

  Excelente profissional, fiz extração da vesicula e ele me deixou super segura, é muito atencioso e prestativo. Recomendo muito
• Carla.l

  5 / 5

  29/07/2017 à 16:53

  Um ótimo medico muito atencioso me deixou muito seguro na realização do exame. Super indico
• Claudinei.o

  5 / 5

  08/05/2023 à 15:02

  Muito obrigado!
• Gedivaldo.l

  5 / 5

  11/04/2016 à 10:58

  Sou cliente a mais de 20 anos ,uma excelente clinica ,ótimo atendimento ,médicos de alto nível.
• Elza.m

  5 / 5

  30/05/2022 à 18:10

  Atendimento ótimo por toda equipe. Grata
• Renato.l

  4 / 5

  23/04/2016 à 21:24

  Bom atendimento e equipe especializada
• Roberto.a

  5 / 5

  27/02/2021 à 19:41

  Otimo
• Luiz.o

  4 / 5

  19/05/2016 à 15:02

  Boa equipe.
• Jorge.i

  5 / 5

  05/03/2020 à 20:15

  Excelente.